審査員=イベント・パフォーマー?

審査員=イベント・パフォーマー?

審査員は審査というイベントを準備し、企画演出し、実行し、無事に終了させる。その結果、関係者(クライアント、コンサル、審査機関)に満足度を与え、自らも達成感を味わう。これが審査というサービスの本質。こういう風に思い込んでいる審査員がいる。

特に、実務経験・管理業務経験を殆ど積まないで、若くして審査員になってしまった場合は、イベントパフォーマーの傾向が強い。審査の手際が最重要で、次は形式的な体裁が重要。ISMSの本質には関心は少ない。門前の小僧が経を読むがごとく一通りの受け答えは出来る。

イベント・パフォーマーは一見良さそうに見えて何が問題なんでしょう?

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イベント・パフォーマー

  • 事なかれ主義
  • 八方美人
  • 目先対応
  • 形式主義(合理性・本質への探究心ゼロ)
  • タイムキーパー
これが、しかし、「でもしか」事務局には受けが良いから世間は面白い。

<必ずお読みください>

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2004/04/01

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